Na Joaninhas, encomendar foi um processo no qual trabalhámos para que fosse o mais simples possível para criar conforto na sua compra.
1. CRIAÇÃO DE REGISTO
A criação de registo não é obrigatória para realizar uma encomenda. No entanto, caso o faça tem acesso à área de clientes onde pode acompanhar o processo da encomenda, consultar encomendas anteriores, receber novidades, promoções e principalmente códigos de desconto.
2. ESCOLHA DO DESENHO
Escolhe um produto dos disponíveis, a cor, o tamanho e cor do estampado se disponível. Se estás com dúvida no tamanho consulta as nossas medidas aqui.
Visualiza o preço da tua escolha no botão comprar.
3. ADICIONAR AO CARRINHO DE COMPRAS
Clique em comprar para adicionar o artigo ao carrinho de compras. Caso pretendas adicionar mais artigos podes continuar a comprar. Lembra-te que a partir de 35€ os portes ficam grátis. Poderás a qualquer altura consultar o “Carrinho de Compras” no canto superior direito.
4. CONFIRMAR ENCOMENDA
Para finalizar o pedido, acede ao carrinho de compras, verifica que está tudo como desejado. Caso esteja clica em Finalizar encomenda.
5. INFORMAÇÃO DE ENTREGA
Confirme a morada para o envio da encomenda, caso não esteja correta poderá alterar o endereço. Tenha especial atenção ao preenchimento da morada. Uma entrega bem-sucedida está dependente de uma morada correta.
6. PAGAMENTO
Escolha o método de pagamento entre os disponíveis (referencia multibanco, mbway, transferência bancaria).
Caso pretenda número de contribuinte na fatura indique no campo NIF. Se tiver algum código de desconto indica no campo “Tem um cupão de desconto?”.
E ainda, se quiser adicionar uma anotação ao pedido poderá fazê-lo no campo “Notas da encomenda“.
7. REALIZAR PEDIDO
Verifica todas a informações sobre o pedido (desenhos, tamanhos, quantidades, cores) assim como o valor total. Tenha novamente especial atenção aos detalhes da morada de envio. Se estiver tudo correto, clique em Finalizar Encomenda.
8. CONFIRMAÇÃO DE REALIZAÇÃO DE PEDIDO
Ao concluír a encomenda aparece a informação no ecrã de encomenda realizada com sucesso e um breve resumo do pedido. Receberá no email de registo um email com a nota de encomenda com todos os dados da sua encomenda, assim como dados para pagamento dependendo do método de pagamento. Verifique mais uma vez se esta tudo correcto, desenhos, tamanhos, quantidades, cores assim como o valor total. Caso não esteja, entre em contacto connosco o mais breve possível.